Gehackter Account: Checkliste für den Ernstfall

Gefunden auf heise.de

Karin Wilhelm, Expertin für Verbraucherschutz beim detuschen Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) schreibt:

Ein Ernstfall kann schnell überfordern: Viele Menschen wissen im ersten Moment nicht, wie sie reagieren sollten. Gerade im Falle des E-Mail-Kontos kann schnelles Handeln jedoch weiteren Schaden abwenden. Behalten Cyberkriminelle unbefugten Zugang zu dem Konto, können sie sensible Daten auslesen, E-Mails an hinterlegte Kontakte verschicken oder auch Passwörter und Anmeldeverfahren bei weiteren Benutzerkonten zurücksetzen. Darum ist es so wichtig, sofort aktiv zu werden. Die Checkliste soll Betroffene handlungsfähig machen.

Checkliste bei (vermutlich) übernommen E-Mail-Konten:
Gehackter Account: Checkliste für den Enstfall

Die Hauptbotschaft in der Checkliste ist:

Werden Sie auch misstrauisch, wenn Sie Aktivitäten oder Änderungen in Ihrem Account, die nicht Sie vorgenommen haben, entdecken.

Persönlicher Tipp (aus eigener Erfahrung):

1. nehmt ein nicht kompromitiertes Gerät oder startet ein nicht kompromitiertes Betriebssystem

2. startet euren (WLAN-)Router per Hardware-Taste neu
   oder ruft im Browser die Adresse des (WLAN-)Routers auf, loggt euch ein und startet den Router über die Admin-Oberfläche neu

3. Loggt euch nach dem Neustart des Routers ein und ändert das Passwort für den Admin-Zugang des Routers,

4. dann könnt ihr direkt anschließend das WLAN-Passwort ändern

5. als nächsten Schritt würde ich das normalerweise benutzte System starten und dort noch im Offline-Modus das System-Login-Passwort ändern

6. Zum schluss kann man online gehen und das E-Mail-Passwort in eurem E-Mail-Dienst ändern/zurücksetzen 😉